Communication assertive : un atout pour faciliter les échanges professionnels

L’un des points forts de cette formation réside dans son approche individualisée. Grâce au questionnaire de positionnement et à l’entretien préalable avec le formateur, chaque participant.e pourra identifier ses propres modes de fonctionnement, ses points forts et les situations de communication qui lui sont spécifiques. Tout au long du parcours, des conseils personnalisés seront apportés afin de permettre à chacun.es de développer une communication assertive en accord avec sa personnalité, son contexte professionnel et les situations rencontrées au sein de sa plateforme.

Un accompagnement personnalisé dès le démarrage

Avant les journées de formation, chaque participant bénéficiera d’un entretien individuel de 30 minutes comprenant :

un questionnaire de positionnement permettant d’identifier le contexte professionnel et les situations de communication les plus sensibles ;
un entretien individuel avec le formateur afin d’évaluer la posture relationnelle de chacun, préciser les attentes et instaurer un climat de confiance avant le début de la formation.

Un programme centré sur les pratiques

Mardi 13 octobre 2026 – journée en présentiel

Matin (8h30 – 12h30)

Les quatre postures en communication interpersonnelle,

Identification des besoins de chaque interlocuteur,

Les facteurs aggravants liés à la gestion du temps et des priorités.

Après-midi (13h30 – 17h00)

Développer l’écoute active et la reformulation,

Mise en pratique de la méthode D.E.S.C. pour communiquer avec assertivité.

Jeudi 15 octobre 2026 – journée en présentiel

Matin (9h00 – 12h30)

Identifier les signes précurseurs de conflit,

Adapter sa communication aux différents profils grâce à l’approche DISC.

Après-midi (13h30 – 17h00)

Identifier les émotions difficiles à gérer,

Découvrir des clés pour mieux gérer impulsivité et inhibition,

Élaborer un plan d’action individuel favorisant le retour d’expérience.

Mardi 3 novembre 2026 – 1/2 journée de classe virtuelle

Matin (8h30 – 12h30)

Retour sur les expériences vécues depuis la formation,

Analyse des pratiques et ajustement des méthodes,

Consolidation des acquis.

Informations pratiques

Public : ensemble des personnels des plateformes de Genotoul.
Formation financée à 100 % par Genotoul.
Organisation : formation mise en place à la demande de Genotoul par Daphné Frullini, responsable formation INRAE Occitanie-Toulouse.
Durée : 25 heures.
Modalités : présentiel et visioconférence.
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques oraux, d’exemples concrets et d’exercices pratiques. Un support de cours ou un mémento au format numérique est fourni.
Lieu : communiqué ultérieurement en fonction des participants.
Effectif : 6 à 8 participants afin de favoriser les échanges et les mises en situation (8 stagiaires maximum, sans lien hiérarchique). Une liste d’attente pourra être ouverte en cas de forte demande.